置业公司组织服务礼仪培训

为强化置业公司员工的服务意识，进一步提升物业服务水平，置业公司于8月23日下午组织了一场服务礼仪的培训，本次培训由置业公司总经理朱有浩进行授课，置业公司全体员工参加了本次培训。

培训开始前，朱总向所有员工强调了本次培训的目标，希望能通过此次培训将服务礼仪扎根于每名员工心底。

朱总以“经理如何带出赢在沟通和执行力的团队”和“万科物业服务标准12项准则”为主题，从服务礼仪、沟通礼仪、电话礼仪、举止礼仪等方面详细介绍了服务的基本内容和精髓所在，并结合置业公司日常工作中存在的问题进行分析讲解，授课内容深入浅出、贴合实际。。

为了达到更好的培训效果，朱总通过现场示范、现场演练的形式，调动气氛，寓教于乐，增强了参训人员的参与性和积极性，使受训人员加深了对服务礼仪知识的理解，为强化服务意识的牢固树立打下基础。

此次服务礼仪培训，大家在高涨的学习氛围中不仅掌握了许多实用的服务礼仪知识，而且进一步提高了置业公司员工的服务意识，使员工变的更为积极主动，与客户之间的沟通更为和谐。