记《跨部门沟通与合作》培训

2016年5月20日，主题为“跨部门沟通与合作”的金圆集团员工培训在集团48楼会议室顺利举行。随着集团业务发展壮大，部门以及公司之间沟通逐渐频繁，导致沟通时间和成本增加。为了帮助集团同仁进一步提升沟通技巧，降低沟通成本以及提高协调效率，此次培训邀请了张正顺老师讲解跨部门沟通技巧。张正顺老师在三星中国总部专职负责员工培训十余年，拥有丰富的企业管理和员工培训经验。集团各部门以及子公司共计33名同仁参与了此次培训。

此次培训分为上午与下午两个部分。上午，张正顺老师就有效沟通的意义与跨部门沟通的基本原则作出了生动的演讲。课上，张老师通过小组竞赛的形式建立起学员之间的互动，让学员自己创造良好沟通和不良沟通的案例，充分的调动了学员的学习热情，以寓教于乐的形式由浅入深的教导学员如何进行有效的沟通。下午，张老师还为学员讲解了跨部门沟通的解决之道。她指出了跨部门沟通的四个不要：不制造麻烦、不回避问题、不被动等待、不推卸责任，从而推倒跨部门间本位主义的壁垒。在课后评估中，学员们表示此次课程形式生动实用，学到很多跨部门沟通的技巧。

2014-2015年集团的培训重心倾向于集团中层管理干部，自2016年起集团将加大基层员工培训比重，加强员工岗位知识、技能和通用能力的提升。集团人力资源部与金融学院将尽力为每一位员工打造实用高效的培训课程，为大家的职业成长助力！