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news center今年,金圆集团成员企业厦房担保驻市行政服务中心窗口收到了一份贴心的“礼物”:市民陈先生送来一面印有“热情周到 精准服务 同心同德 一心为民”的锦旗。
原来陈先生于十几年前购买了一套位于岛内的住宅,该房屋属于拆迁安置房,因为一些特殊原因一直未能办理过户手续,随着卖方年事已高,陈先生想尽快把这件事落实下来。由于签约距今时间久远,且双方之间存在一些疑问,导致过户手续迟迟没有进展。
针对买卖双方之间存在的一些矛盾,厦房担保驻市行政服务中心工作人员郑海燕和许思涵主动协调买卖双方,经过多次专业、耐心的解答和协调,买卖双方终于化解了十几年的矛盾,顺利完成拆迁安置房交易手续,锦旗正是群众对厦房担保党支部“我为群众办实事”实践活动的最大肯定。
自党史学习教育开展以来,金圆集团下属子公司厦房担保认真贯彻落实上级党委各项部署,把党史学习教育同企业窗口服务工作有效融合,将党史学习教育成果高质量转化为工作动力和实干担当。
学党史忆初心,赓续红色基因
在集团党委引领下,厦房担保党支部组织党员潜心主动学、集中讨论学、运用网络学、深入红色基地学,积极参加集团党员轮训班,在内部迅速掀起党史学习教育热潮,通过一堂堂精彩的党史革命史课程,一个个鲜活的本地革命历史典故,全体党员重温厦门战斗记忆、重走总书记的初心路,全面学习总书记在厦门的生动实践和厦门革命精神、特区精神,并在学习中把自己摆进去、把职责摆进去,进一步增强忠诚履职的自觉性。
办实事解难题,真情温暖民心
学习的最终目的
都是要转化到实际行动中
转化到为民服务的担当中
在集团党委指导下,厦房担保党支部在党史学习教育中对标对表,深入基层开展调研,结合业务实际梳理问题清单制定工作方案,急群众之所急、接群众之所困,扎实推动“我为群众办实事”实践活动。
1、推动公积金贷款靠前服务
公积金贷款服务是许多市民朋友进行房产交易的重要一环。为了给市民朋友创造更好的服务体验,厦房担保党支部把“等群众上门”变为“送服务上门”,推动公积金贷款靠前服务。在我市四个批次的保障性住房贷款服务中,公积金业务部在选房阶段提前入驻相关单位,共接受职工咨询近3000人次,完成职工公积金贷款预受理780件,实现“最多跑一趟”、“只进一扇门”的“一站式”服务,同时,在每周六开设值班窗口,解决职工“平时没空办,周末没人办”的难题。
2、精准落实“双报到”
此外,厦房担保党支部精准落实“双报到”。党支部在挂钩社区启动“先锋引服务,房屋百事通”房产交易安全普及活动,在社区便民服务点为群众宣传及解答房产交易资金安全问题。另外,党员志愿者坚持每周六上午前往松柏书院开展社区志愿服务活动,此项活动已常态化开展,贯穿于全年。
3、科技手段提高服务效率
光靠业务流程的优化还不够,依靠科技手段才能最大限度提高服务效率。厦房担保党支部以“保障房产资金交易安全”为导向,积极探索“业务+科技创新”的双向发展之路。目前,厦房担保成功推出二手房交易资金监管信息平台及“鹭房通”微信小程序,群众足不出户不仅可免费办理二手房交易资金监管,还可享受水电气广电联动过户、在线测算税费、房产评估、贷款额度查询等多种增值服务。这样的线上服务在疫情期间尤为重要,确保群众服务不停歇、不断档。
一面面烫金的锦旗
一封封带着墨香的表扬信
都有力的证明了厦房担保党支部
切实把实事、
把好事办到了群众的心坎上
学党史、悟思想、办实事、开新局
金圆集团党委及下属各党支部
将继续把党史学习教育成果
转化为实实在在的惠民实效
用心用情为群众办好事、办实事